FAQs

General

Eurorack vs 4U : quelle différence ?

Interface utilisateur (UX) : L’Eurorack a une hauteur de 3U et utilise des connecteurs mini-jack. Le format classique 4U est 33 % plus haut et utilise des connecteurs banane. Les jacks Eurorack utilisent parfois un mécanisme de commutation (« normalisation ») pour envoyer un signal vers l’entrée tant qu’aucun câble n’est branché. Ils transportent aussi une connexion 0V (masse), ce qui peut provoquer un « pop » ou un bruit parasite audible lors du branchement d’un câble. Les connecteurs banane ne font ni l’un ni l’autre.

Circuiterie et son : Il n’y a généralement aucune différence audible entre les versions Eurorack et 4U d’un module. Les deux utilisent la même circuiterie et les mêmes niveaux de tension. Le choix concerne surtout l’interface et le flux de travail, pas la qualité sonore.

Puis-je mélanger le Serge Eurorack et le Serge 4U ?

Absolument : Eurorack et 4U Serge utilisent les mêmes niveaux de signal et peuvent donc être reliés ensemble. Il suffit de :

  1. adapter les différents connecteurs/câbles – par exemple en utilisant un format jumbler comme le Pont Neuf, et
  2. s’assurer que les deux systèmes (alimentations) partagent une masse commune. Toutes nos alimentations disposent à cet effet d’une prise GND (banane), qui peut être reliée à la prise GND du Pont Neuf.

Quel est le meilleur panneau ou système pour plonger dans l’univers Serge (4U) ?

C’est une question difficile — la réponse dépend vraiment de ton parcours et de ta motivation. La meilleure façon de plonger dans l’univers Serge est de commencer avec un petit système et de prendre le temps de l’explorer. Résiste à la tentation de démarrer avec un énorme système ou d’avoir immédiatement tous les modules. Les modules Serge les plus essentiels — comme le SSG, le GTO, le DSG ou le GTS — sont très profonds. Découvrir ne serait-ce qu’une partie de leurs possibilités demande déjà du temps et de la concentration.

Mantra II est un excellent point de départ, car il offre un mélange équilibré d’oscillateurs, de slopes et d’utilitaires. Le format 4x4 permet aussi de commencer avec un système compact puis de l’adapter, de le réorganiser ou de remplacer des modules au fil de tes besoins. Si tu sais déjà que tu veux aller plus loin, la combinaison Mantra II et Tantra constitue un système deux panneaux exceptionnel — puissant, polyvalent et parfaitement cohérent pour débuter.

Une autre voie intéressante est la série Paperface. Ces panneaux revisitent les origines mêmes du design Serge des années 1970 — mais avec des circuits, un tracking et une stabilité grandement améliorés. Paperface est aussi très élégant : surface argentée façon émail et flancs en bois, tout en gardant l’esprit des panneaux Paperface originaux.

Quel que soit le chemin choisi, l’essentiel est de commencer petit, d’explorer en profondeur et de laisser ta curiosité te guider toujours plus loin dans l’univers Serge.

Les kits DIY seront-ils à nouveau disponibles ?

La crise des composants nous a contraints à nous concentrer sur les modules complets et à suspendre toutes les offres DIY (à l’exception de certains PCBs Haible). Actuellement, nous sommes déjà très occupés par la production de modules et de systèmes complets, il est donc peu probable que le DIY revienne dans un avenir proche.

Ordering

Quelle est la meilleure façon de passer une commande, par exemple pour un système 4U ou Paperface ?

Pour les commandes simples — par exemple, si vous souhaitez seulement un module Eurorack ou ajouter un deuxième panneau 4U et possédez déjà une de nos alimentations — vous pouvez passer commande directement sur le site.

Pour les systèmes plus importants ou les demandes spécifiques (comme la position du connecteur d’alimentation, un câble PSU plus long, des panneaux latéraux en bois, ou encore les commandes commerciales intra-UE avec numéro de TVA), ou si vous n’êtes pas sûr des options qui vous conviennent le mieux, veuillez nous contacter ou nous envoyer un e-mail. Chaque système 4U ou Paperface est fabriqué sur commande, et nous serons heureux de discuter avec vous de la configuration la plus adaptée — du choix des panneaux aux options de boîtier et d’alimentation. Merci d’indiquer votre destination d’expédition afin que nous puissions établir un devis personnalisé incluant les frais de port et vous informer des délais actuels.

Expédiez-vous vers … ?

Nous expédions avec DHL Express (ou UPS) presque partout dans le monde et fournissons toujours un suivi. Si vous avez besoin d’une livraison vers une destination plus exotique ou un territoire d’outre-mer, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Combien de temps dure ma commande ?

Si vous commandez un module Eurorack, un panneau Serge ou un système 4U en stock et ne nécessitant aucune personnalisation, le traitement prend généralement 1 à 3 jours. Pour les commandes vers des pays hors UE, l’obtention des documents de douane et d’exportation peut ajouter quelques jours supplémentaires avant l’expédition. L’expédition elle-même prend généralement seulement 1 à 3 jours.

Si vous commandez un système 4U qui n’est pas immédiatement en stock, la construction, la calibration et le test de votre système peuvent prendre 1 à 3 semaines avant qu’il puisse être expédié.

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